Maksaminen

Maksuvaluutat ja hinnat

Voit maksaa euroissa (EUR), Ruotsin kruunuissa (SEK), Norjan kruunuissa (NOK), Tanskan kruunuissa (DKK), Britannian punnissa (GBP) tai Yhdysvaltain dollareissa (USD). Voit vaihtaa maksuvaluutan sivun alareunasta ennen kuin siirryt kassalle.

Jos olet EU-maassa tai Norjassa, hinta kassalla tulee sisältämään kohdemaan arvonlisäveron. 

Jos teet ostoksia EU:n ja Norjan ulkopuolelta, et maksa arvonlisäveroa kassalla.

Jos teet ostoksia Iso-Britanniasta, se maksetaanko arvonlisävero kassalla riippuu ostokorin kokonaisarvosta. 

Maksutavat

Tarjoamme useita eri maksuvaihtoehtoja. Voit maksaa Klarnalla, Mastercardilla, Maestrolla, Visa luotto- ja pankkikortilla, Amexilla ja PayPalilla.

Jos maksat Klarnalla, muista valita valuutaksi EUR (vaihda valuutta sivun alareunasta ennen kuin siirryt kassalle). Jos tilaat muusta maasta kuin Suomesta, Klarna toimii myös seuraavissa maissa ja valuutoissa:

• Itävalta, Saksa, Hollanti: maksa valuutassa EUR
  
• Ruotsi: maksa valuutassa SEK
• Norja: maksa valuutassa NOK
• Tanska: maksa valuutassa DKK
• Iso-Britannia: maksa valuutassa GBP

Jos olet käyttänyt Klarna Pay Later -maksuvaihtoehtoa ja haluat palauttaa tuotteen, voit keskeyttää laskun ilmoittamalla palautuksesta Klarnan applikaatiossa. Yleiset palautus- ja vaihto-ohjeet löydät täältä.

Ennakkotilausten maksut

Ennakkotilaukset veloitetaan tilaushetkellä. Luonnollisesti sinulla on kuitenkin samat palautusoikeudet kuin tavallisissa tilauksissa. Ennakkotilausten palautusaika alkaa siitä, kun tuote lähetetään sinulle.

Jos päätät maksaa Klarna Pay Later -maksuvaihtoehdolla, saat laskun ennen kuin tuote toimitetaan sinulle. Maksu kuitenkin hyvitetään sinulle normaalisti, jos päätät palauttaa tuotteen.  

Hylätyt maksut

Jos maksusi epäonnistuu, sinulle ilmoitetaa ruudulla että maksu ei onnistunut.

Luotto- ja pankkikorttien kanssa voit tarkistaa seuraavat asiat vian löytymiseksi:

• Täsmääkö kortin laskutustiedot, kuten laskutusosoite ja turvakoodi siihen mitä ilmoitit maksun yhteydessä?
• Kortin vanhentumispäivä
• Kortin asetukset internet- ja ulkomaanmaksujen osalta

Korttisi liikkeellelaskija on voinut hylätä maksun syystä tai toisesta. He eivät voi puhua asiakkaidensa tiedoista meille, ja siksi on parasta, että tarkistat syyn hylkäykselle pankiltasi, ennen kuin yrität käyttää korttia uudelleen. Jos mikään yllä olevista ei toimi, ole ehdottomasti yhteydessä meihin, lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@astridwild.com tai chattailemalla kanssamme. Me haluamme auttaa!

Jos maksat Klarnalla, varmistathan että olet valinnut oikean valuutan. Katso alueet ja valuutat, joissa voit käyttää Klarnan maksuvaihtoehtoja.